Teslimat ve Kargo Politikası

Siparişlerinizin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması için titizlikle çalışıyoruz. Gönderim süreçlerimize dair detaylar aşağıda yer almaktadır:

1. Sipariş Hazırlığı ve Kargoya Veriliş

• Hafta içi saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün işleme alınır ve kargoya teslim edilir.

• Hafta sonu veya resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilmektedir.

2. Teslimat Süresi

• Siparişiniz kargoya verildikten sonra Türkiye geneline 1-2 iş günü içerisinde teslim edilir.

• İl/ilçe merkezi dışındaki kırsal bölgelerde veya kargo şubesinin haftanın belirli günleri teslimat yaptığı adreslerde bu süre nadiren değişiklik gösterebilir.

3. Kargo Takibi

• Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde, e-posta ve/veya SMS yoluyla takip numaranız iletilir.

• Bu bağlantı veya takip numarası üzerinden kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak görüntüleyebilirsiniz.

4. Teslimat Esnasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Kargo paketini teslim alırken ambalajın ezilmemiş, ıslanmamış veya yırtılmamış olduğunu kontrol ediniz.

• Pakette gözle görülür bir hasar bulunuyorsa kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı hazırlatınız ve durumu en kısa sürede bizimle paylaşınız.

5. İletişim ve Destek

Kargo sürecinizle ilgili her türlü soru, adres değişikliği veya gecikme durumunda destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: morningeditdestek@gmail.com